Habitués à être servis en dernier, les gens dont le nom de famille commence par "Z" sont plus rapides à saisir des offres marketing intéressantes, selon des chercheurs américains.
Les gens dont le nom de famille commence par "Z" sont plus réactifs que ceux dont le patronyme débute par "A" lorsqu'il s'agit de saisir une occasion d'achat, selon une étude de comportement des consommateurs publiée aux Etats-Unis.
Les chercheurs de l'Université de Georgetown et de l'école de commerce Massey à Nashville supposent que ce comportement est lié à l'école, lorsque les élèves dont le nom commence par les premières lettres de l'alphabet se retrouvent souvent au premier rang et ont le droit de tout faire en premier.
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